TÉRMINOS Y CONDICIONES
MyLocker.es

PREMISAS
A través de la compañía de seguros Generali garantizamos su mercancía por los siguientes valores en función del tamaño del locker: Talla M = 250,00€, Talla L= 400,00€ and Talla XL 600,00€.

Los servicios proporcionados por MyLocker.es están regidos por los siguientes «Términos y Condiciones de Servicio».

Los «Términos y Condiciones de Servicio» establecidos por MyLocker.es se considerarán parte integral de cada contrato individual para el almacenamiento y para cualquier otro servicio prestado al Cliente, y no podrán ser independientes del contrato en sí.

DEFINICIONES
A través de la compañía de seguros Generali garantizamos su mercancía por los siguientes valores en función del tamaño del locker: Talla M = 250,00€, Talla L= 400,00€ and Talla XL 600,00€.

Las siguientes definiciones se aplican a los «Términos y Condiciones de Servicio» que rigen el contrato de almacenamiento y cualquier otro servicio prestado al cliente. Las definiciones «nosotros», «nos», «nuestros», el «personal a cargo» se refiere a MyLocker.es. Las definiciones «Cliente/s», «usted» y «su» se refieren al cliente titular de un recibo de almacenamiento, en adelante «recibo».

TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Su contrato para almacenamiento y otros servicios se realiza con la empresa AVHD Professional SLU, CIF B76572346 Calle Luis Diaz de Losada, 5 38650 Playa de Las Americas (Tenerife) propietaria del nombre «MyLocker.es» y del sitio web mylocker.es, y acepta almacenar su equipaje/artículo y/o brindarle diferentes servicios. Al dejar su equipaje en nuestras instalaciones y almacenamiento de equipaje, acepta nuestros términos y condiciones establecidos en nuestro contrato de almacenamiento y/o en el contrato para la provisión de diferentes servicios, en su nombre y/o en nombre de cualquier otra persona interesada, independientemente de si ha firmado o no nuestro recibo de almacenamiento.

Estos términos y condiciones solo pueden ser modificados por escrito por uno de nuestros ejecutivos debidamente autorizados. Si confía su equipaje a nosotros dando instrucciones orales o escritas que estén en conflicto con estos «términos y condiciones» y que no hayan sido expresamente autorizadas y aprobadas por nosotros por escrito, no estaremos obligados por ninguna de dichas instrucciones.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO – LOCKERS DE AUTOSERVICIO
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El servicio de almacenamiento de equipaje y paquetes consiste en mantener almacenado en nuestras instalaciones (depósito de equipaje en lockers automáticos) su equipaje/artículos por el período indicado en su recibo, específicamente desde el día y la hora de entrega del equipaje/artículo(s) hasta el día y la hora estimados de recogida que indicó en el recibo.

  • El Cliente queda informado de que no tiene derecho a retirarse de la transacción, renunciando expresamente en virtud de la especificidad del servicio, y que la reserva no es reembolsable.
  • El correo electrónico y/o recibo que mylocker.es envía con la reserva constituye la reserva.
  • Las ubicaciones están abiertas de las 9:00 a las 22:00, los siete días de la semana.
  • Las reservas se pueden hacer en el sitio web las veinticuatro horas del día.
  • Se prohíben animales en todos los lockers y/o en todas las instalaciones.
  • Las ubicaciones son completamente libres de humo.
  • El acceso está limitado a personas mayores de 18 años o a menores acompañados.
  • No se permite almacenar alimentos perecederos.
  • El peso máximo permitido por locker es: talla M = 15Kg, talla L= 25Kg y talla XL 40Kg.
  • El Cliente es responsable de verificar el tamaño y peso de su equipaje antes de hacer una reserva en el sitio.
  • No se aceptarán reclamaciones ni solicitudes de reembolso en caso de que el equipaje exceda estas dimensiones y/o peso.
  • El Cliente también es responsable de asegurarse de que la puerta del locker esté cerrada de manera segura antes de abandonar la ubicación al igual que la puerta de acceso a las instalaciones de MyLocker.es;
  • Su equipaje está cerrado con llave (códigos, cerraduras, etc.) e identificado (una etiqueta con el nombre y número de teléfono movil de contacto del Cliente completo con prefijo internacional);
  • No ha dejado objetos de valor en su equipaje, de los cuales el Cliente es responsable y de los cuales MyLocker.es declina toda responsabilidad;
  • No debe de haber animales en su equipaje;
  • No ha dejado nada dentro del locker al abandonar la ubicación de MyLocker por última vez
  • El Cliente es responsable de su equipaje y su contenido.
  • Es responsabilidad del Cliente no dejar ningún documento de identidad u otros documentos necesarios para el viaje en el locker.
  • El Cliente reconoce haber tomado todas las precauciones y medidas necesarias para asegurarse de que no ha dejado ningún documento necesario para el viaje en el locker.
  • En caso de incumplimiento de esto, MyLocker.es no será responsable en ningún caso por negligencia por parte del Cliente.

RETIRO TARDÍO EN EL ALMACENAMIENTO DE EQUIPAJE AUTOSERVICIO
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Si el retiro no ocurre antes de que termine el día de su reserva, sinoque ocurre al día siguiente (o en los días siguientes), MyLocker.escobrará, además del costo diario regular de alquiler, un costo adicionaldel 50% por cada día de retraso. Después de que se realice el pago, el Cliente podrá retirar el equipaje.

EQUIPAJE OLVIDADO/ENCONTRADO
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Por razones de seguridad, cualquier artículo o equipaje olvidado y no reclamado será a los 5 días después del final de la reserva, será enviado para su resguardo por 15 días naturales, de no ser reclamado dentro del plazo estipulado, será destruido.

Si se solicita el reenvío de un artículo olvidado, el Cliente deberá asumir todos los costos, que deberán pagarse por adelantado.Se requerirá un pago de 20,00 € además de los gastos de envío en concepto de gastos de manipulación,, que dependerán del peso, destino y método de envío (correo ordinario o mensajería).

DOCUMENTO DE ALMACENAMIENTO
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El cliente debe acompañar cada artículo almacenado con el recibo de almacenamiento, que es parte integral y esencial de estos Términos y Condiciones Generales de Servicio. Dicho recibo será emitido de forma gratuita por MyLocker.es. El recibo debe completarse en todas sus partes, también para la aceptación de estos términos de servicio. Debe completarse de manera clara y legible. Para los lockers de equipaje, se debe marcar «Acepto todos los términos y condiciones» en el momento de la reserva en línea. Se enviará un recibo al correo electrónico del cliente.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO – ALMACENAMIENTO DE EQUIPAJE Y PAQUETERIA EMPAQUE
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Se requiere que el cliente prepare cuidadosamente el equipaje para el almacenamiento, asegurando el aislamiento de los bienes contenidos y, por lo tanto, la protección adecuada de los bienes. El embalaje interior debe ser adecuado para proteger el contenido contra golpes y vibraciones. El cliente es el único responsable de cualquier daño causado por un embalaje inadecuado, incluso si no se detecta durante la aceptación. El cliente es responsable de cualquier daño causado al equipaje de otras personas en caso de almacenamiento de artículos prohibidos o mal embalados.

ARTÍCULOS PROHIBIDOS Y PELIGROSOS
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No se permiten almacenar artículos prohibidos por la ley o considerados peligrosos según la legislación nacional, así como artículos que, por su naturaleza o embalaje, puedan causar daño a humanos, al medio ambiente o a otros equipajes almacenados. No aceptamos el almacenamiento ni proporcionamos servicios diferentes para bienes que, a nuestra única discreción, se consideren peligrosos.

MyLocker.es no acepta el almacenamiento de los siguientes artículos: plantas y animales, vivos o muertos; valores y certificados negociables (conocimientos de embarque, moneda, papel moneda, monedas, tarjetas de crédito y cheques de viajero); otros valores no negociables; material que pueda considerarse como pornográfico o indecente; armas (armas de fuego y armas blancas); software que contenga información de alto valor; tecnología (iPhone, iPad, tableta, PC, teléfono inteligente); basura; material político; materiales peligrosos; drogas narcóticas o psicotrópicas; objetos de arte; antigüedades; metales (oro, plata en cualquier forma y piedras preciosas); bienes voluminosos; documentos (ofertas, tanto públicas como privadas, valores, cupones de alimentos y cupones de combustible, etc.); modelos arquitectónicos; relojes; materiales explosivos, flamable o volátiles (combustibles, pirotecnia etc); alimentos y productos perecederos; productos farmacéuticos; cigarrillos y alcohol; objetos frágiles; tejidos biológicos, muestras clínicas y piezas anatómicas.

Reconoces y admite que el almacenamiento de tales bienes está sujeto a regulaciones de Protección Civil tanto locales como estatales. La asignación debe ser, por lo tanto, de acuerdo con la ley vigente y cualquier disposición operativa establecida por MyLocker.es.

Estas instrucciones pueden cambiar en cualquier momento.

DERECHO DE INSPECCIÓN
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El Cliente reconoce y acepta que MyLocker.es y/o cualquier Autoridad Gubernamental tienen el derecho de abrir e inspeccionar el equipaje en cualquier momento por razones de seguridad.

TUS OBLIGACIONES
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Garantizas, representas y aseguras ante nosotros que:

(A) Tu dirección completa y datos de contacto se han informado con precisión en el formulario en línea;

(B) El contenido de tu equipaje ha sido preparado y empaquetado de manera segura y cuidadosa por ti para protegerlo contra los riesgos ordinarios del transporte, incluido cualquier proceso de clasificación y/o manipulación asociada;

(C) El contenido de tu equipaje no causa daño a ningún otro equipaje almacenado con nosotros, así como a las instalaciones y al equipo de almacenamiento (lockers);

(D) El contenido de tu equipaje no son artículos prohibidos, y tú no eres una persona u organización con la que legalmente no podamos comerciar según las leyes o regulaciones aplicables;

(E) Cuando nos has solicitado cargar la tarifa de almacenamiento a un tercero, en caso de falta de pago, estarás obligado a pagar por el almacenamiento;

(F) Se han cumplido todas las leyes y regulaciones aplicables, además de las disposiciones de este contrato;

(H) El valor económico permitido por locker incluido su contenido es: Talla M = 250,00€, Talla L= 400,00€ and Talla XL 600,00€

Te comprometes a indemnizarnos y eximirnos de cualquier responsabilidad que podamos sufrir, o cualquier costo, daño o gasto, incluidos los costos legales, que podamos incurrir ya sea hacia ti o hacia terceros y que surjan de tu incumplimiento de cualquiera de estas garantías y obligaciones, incluso si aceptamos inadvertidamente un almacenamiento que contravenga alguna de tus obligaciones.

NUESTRA RESPONSABILIDAD
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MyLocker.es no tendrá responsabilidad en caso de retraso y/o no recogida del equipaje/artículo(s) más allá de los horarios de apertura/cierre de nuestras instalaciones.

Por lo tanto, MyLocker.es no será de ninguna manera responsable de los daños que puedan considerarse como consecuencias directas y previsibles o indirectas del retraso y/o no recogida.

MyLocker.es no será responsable de vuelos, trenes, arranques perdidos, pérdida de ganancias, beneficios, mercado, reputación, clientes, uso u oportunidad, incluso si sabíamos que dicha pérdida o daño podría surgir, ni de ninguna pérdida o daño, sin embargo, indirecto, incidental, especial o daños consecuentes determinados, incluidos, entre otros, casos de terminación de contrato, negligencia, conducta dolosa o incumplimiento.

No seremos responsables si no cumplimos con ninguna obligación hacia ti como resultado de circunstancias más allá de nuestro control, como (la siguiente lista es meramente ilustrativa y no exhaustiva): actos naturales, incluyendo terremotos, ciclones, tormentas, inundaciones, incendios, enfermedades, niebla, nieve o heladas; fuerza mayor, incluyendo (pero no limitado a) guerra, accidentes, actos de terrorismo, huelgas, embargos, disputas locales o levantamientos populares; interrupciones nacionales o locales; defectos latentes o vicios inherentes al contenido del equipaje almacenado; actos criminales de terceros como robo, atraco e incendio; actos u omisiones atribuibles a ti o a cualquier tercer partido cuyo trabajo estés obligado a supervisar; acto u omisión atribuible a un funcionario público; contenidos del envío que consistan en cualquier artículo que sea un artículo prohibido por ley o según las disposiciones de este contrato, aunque hayamos aceptado el envío y/o almacenamiento por error.

No somos responsables de manijas rotas y/o ruedas. La única responsabilidad atribuible a nosotros en relación con los servicios prestados se regirá por estos términos y condiciones generales de almacenamiento.

Todas las tiendas están controladas con un sistema de alarma y videovigilancia las 24 horas, conectada a un control central y vigilancia privada.

QUEJAS
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Si desea presentar una denuncia por pérdida o daño de equipaje, o por cualquier otro daño, deberá cumplir con lo establecido en la legislación nacional y acompañarla de un informe policial; de lo contrario, nos reservamos el derecho de rechazar su queja. En concreto, podrá presentar su reclamación por escrito dentro de los siete (7) días naturales siguientes a la fecha de la pérdida o daño de su equipaje. Después de su primera notificación por escrito, y a más tardar durante el período de prescripción previsto por las leyes o regulaciones aplicables, debe proporcionar evidencia documental de su reclamo enviándonos toda la información relevante relacionada con la pérdida y el daño. No estamos obligados a actuar sobre ningún reclamo hasta que se hayan pagado nuestras tarifas y cargos de presentación. No tienes derecho a deducir el importe de tu crédito de lo que nos debes. Para considerar un reclamo por daños, el contenido de su equipaje debe estar disponible para su inspección en el momento de la recogida. En el caso de que aceptemos todo o parte de su reclamo, usted garantiza por escrito que su compañía de seguros o cualquier tercero con interés en el almacenamiento renunciará a cualquier derecho, recurso o reclamo al que pueda tener derecho por subrogación o de otro modo.

TARIFAS Y TÉRMINOS DE PAGO
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A menos que se acuerde lo contrario, aceptas pagarnos las tarifas y cargos por el almacenamiento, incluida la comisión de la tarjeta de crédito, o por la ejecución de diferentes servicios, al recoger tu equipaje/artículo almacenado. Para el servicio de casilleros automáticos, se te cobrará en tu tarjeta de crédito en el momento de la compra en línea. Renuncias a todos tus derechos para impugnar nuestros cargos. Aceptas pagar todos los costos razonables incurridos por nosotros para el cobro de nuestras cargos. Las tarifas actuales aplicables al servicio de almacenamiento están disponibles en nuestros sitios web www.MyLocker.es. Aceptas pagar la cantidad adeudada en Euro a MyLocker.es regida por estas condiciones dentro de los plazos acordados. MyLocker.es se reserva el derecho de exigir, sin perjuicio, el reembolso de sus créditos en el tiempo y la manera previstos por la ley, excepto por el derecho a mayores daños.

LEY APLICABLE
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Si alguna cláusula o condición de este contrato se declara inválida o inaplicable, dicha determinación no afectará las demás disposiciones de este contrato de almacenamiento que permanecerán válidas en pleno vigor y efecto para el resto. Excepción hecha de las disposiciones de cualquier regla aplicable; cualquier disputa derivada de o en conexión con este contrato de almacenamiento estará regida por el Código Civil de España

JURISDICCIÓN
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Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a las leyes y tribunales de Arona (Tenerife) con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de actuales o futuros domicilios.